Central Telefónica (115) 616 2222 anexo 4260
El Ministerio de la Producción viene implementando desde marzo de 2014 su Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), certificado con la Norma ISO 9001, como una decisión estratégica que coadyuva a mejorar continuamente el desempeño de sus procesos y proporcionar una base sólida para brindar un mejor servicio en beneficio del ciudadano.
En dicho marco y con la finalidad de contribuir a la mejora continua de los procesos y comprometidos a continuar brindando servicios con eficacia y oportunidad, la Dirección General de Acuicultura -DGA, en setiembre del 2021 incorporó al Sistema de Gestión de Calidad del Ministerio de la Producción, tres (03) servicios que viene realizando de manera continua:
a) Capacitación y asistencia técnica a los agentes de la acuicultura para la gestión y desarrollo de la actividad.
b) Certificado CITES de exportación de especies hidrobiológicas, productos o subproductos provenientes de la acuicultura.
c) Certificado para la importación de especies en sus diferentes estadios biológicos con fines de acuicultura.
En junio del 2022, se realizó la auditoría externa de seguimiento de certificación con ampliación de alcance, la misma que fue efectuada por el organismo certificador NQA con Casa Matriz Global en Inglaterra, la cual fue llevada con éxito y permite la validez de la Certificación ISO 9001:2015 hasta marzo del 2023, teniendo en la actualidad un total de 31 servicios certificados, entre ellos, los servicios brindados por la Dirección General de Acuicultura.
La Dirección General de Acuicultura reafirma el compromiso de continuar con los esfuerzos de brindar los servicios mencionados de manera eficaz y oportuna, contribuyendo a la mejora de la calidad de los mismos, así como tener una mayor trazabilidad en todos los procesos de los servicios indicados, además de prever como actuar ante situaciones de funcionamiento normales, óptimas o adversas, lo cual permite afianzar la confianza del administrado con la Entidad.
Fuente: Dirección General de Acuicultura
